adidas Spikes building - Herzogenaurach

Ma B.

Bitte keine Lieferungen mehr über Hermes. Ich warte nun schon wieder seit über einer Woche auf meine Bestellung. Mit DHL passiert das nicht. Wieso wird jetzt vermehrt auf Hermes zurückgefriffen? Sollen so Kosten gespart werden?

Jiresk R.

Richtig freches Personal, ich hab angerufen gehabt um eine Information über meine Bestellung zu erhalten aber der Mann am Apparat schien es nicht wichtig zu sein einmal zu zuzuhören warum man überhaupt angerufen hat und legte sofort wieder auf als ich meinen Namen erwähnt habe.
Sehr respektlos, mich, meine Freunde und meine Familie haben sie auf jeden Fall als Kunde verloren.
Einen nicht schönen Tag noch meiner Seits

ZI A.

Hallo,
Ich habe zwei mangelhafte Artikel aus meiner Bestellung ADE51835480 zurück geschickt. Der Eingang der Ware wurde mir auch bestätigt. Nach etwa ein halben Jahr, mehrere Telefonate (bei denen teilweise auch einfach aufgelegt wurde), und über 20 Emails habe ich mein Geld immer noch nicht wieder!
Mangelhafte Ware und ein sehr schlechter Kundenservice!
Viele Grüße Adams

Jannis

Was soll ich sagen, der Online Shop vom Adidas ist einfach ERSTE KLASSE👍
Erstes, sehr Große Auswahl und gute Preise, Versand ist wirklich Blitzschnell, und das Beste an die ganze gesichte ist das bei der Lieferung eine Retourschein liegt schon drinnen.
Bei unsere erste Bestellung (3 Paar Sportschue) mustten wir die zwei zurück schicken (Kostenlos natürlich) weil WIR mit der Schuhgröße geehrt haben, wieder eingepackt und zurück geschickt OHNE das wir erst irgend eine Hotline anrufen müssen.
Die Bearbeitung und die Rückerstattung war SUPER schnell, also wir sind begeistert mit der ganze ablauf, wirklich sehr gut organisiert und Kundenfreundlich orientiert.
Die Internet Seite ist einfach Strukturiert das jede zu recht finden kann, einfache Bezahlung mit PayPal, WIR könne die seite NUR empfehlen 100%, ist einfach S U P E R 👍 5*

Max M.

Meine Reklamierte Bestellung ADExxx62241 ist bereits am 19.08.2023 eingegangen (dies wurde von Adidas auch schriftlich per Mail bestätigt) und wurde vom System ,,gelöscht“.
Im Nachgang musste ich ein manuelles Reklamations-Formular ausfüllen, dass von mir zuerst ausgefüllt Formular kann Adidas im System nicht finden und ein neues habe ich nach mehrmaligen zusenden nicht erhalten. Auch nach etlichen Telefonaten und mehrfacher Wiederholung meiner Bankdaten habe ich das Geld bis heute nicht erhalten. Bei jedem Gespräch wird ein anderes Datum und ein anderer Bearbeitungsstand genannt. Ich kann nur jedem davon abraten, hier zu bestellen.

Ka K.

Bestellung über reebok.de
Im Impressum wird auf adidas, Horst Dassler Straße, 91074 Herzogenaurach verwiesen, deshalb erfolgt die Bewertung auf dieser Seite.

Wir haben am 10. Juli 2022 Schuhe bestellt, zuvor nach der Verfügbarkeit der Schuhgröße geschaut und ebenso geprüft, wann die Schuhe geliefert werden.
Eine Lieferung erfolgte nicht, stattdessen war in dem Status der Bestellung zu sehen, dass der Liefertermin deutlich nach hinten verschoben wurde.
Ich habe angerufen und mir wurde gesagt, dass die Schuhe am 26.07.2022 geliefert werden. Bis heute, 28.07.2022, erfolgte keine Lieferung.
Ich habe erneut beim Kundenservice angerufen und durfte erfahren, dass ich stornieren kann, man mich nicht anlügen wolle und mir keine Hoffnung machen wolle.
Mich persönlich stört in meinem Kaufprozess, dass auf die Lieferung kein Verlass ist und die Aussagen beim Kundenservice. Auf eine Antwort meiner Beschwerde in ein Kontaktformular erhielt ich nach 4 Werktagen keine Antwort. Eine Antwort wird angegeben innerhalb von 4 bis 6 Werktagen.
Lieferung und Kommunikation gehen bestimmt besser. Denn ich habe Hoffnung!

Toto M.

Ich würde gerne seit der Bekanntgabe das neue DFB EM Heimtrikot für meinen Sohn in der Größe 164 mit der Personalisierung "MÜLLER" bei Adidas, seines Zeichens Ausrüster und Hersteller, ordern.
Dies ist schlichtweg nicht möglich!
Warum fragt man sich...
Antwort: "Der Buchstabe "Ü" ist nicht auf Lager!"
Scherz fragt man sich...
Nein, die meinen das Ernst!
Auch beim Kundenservice von Adidas die gleiche Antwort. Man habe auch keine Ahnung wann der Buchstabe wieder verfügbar sei!
Bin mal gespannt mit welchen Namen die Spieler MÜller, FÜhrich und RÜdiger am Samstag beim Länderspiel auflaufen!
Sorry einfach nur peinlich!
Dem DFB schreib ich jetzt auch mal, bin gespannt was die antworten!!!

Dave S.

Ich habe mir ein paar Adidas Samba bestellt und war erschrocken als ich die Schuhe in den Händen hielt.
Die Lochung für die Schnürsenkel war krum und schief, also rief ich beim "Kundenservice" an, da ich dachte, dass sich Adidas dafür interessiert, um dem nachzugehen.
Da habe ich wohl falsch gedacht, "da der Schuh nicht direkt bei Adidas bestellt wurde, müsse ich mich an den Verkäufer wenden" , bekam ich sehr unfreundlich zur Antwort.
Kundenservice/Freundlichkeit sieht anders aus.