Champs Sports - Culver City, California

Agustin Ledesma

Quiero expresar mi profunda insatisfacción con la pésima atención y el deplorable servicio que recibí en la tienda Champs Sports en Calle Sepúlveda, Culver City. Mi experiencia fue extremadamente decepcionante y merece ser compartida para advertir a otros potenciales clientes.

Recientemente, fui a esta tienda con la intención de cambiar un producto defectuoso que había comprado. Desde el momento en que entré, noté la falta de profesionalismo por parte del personal. Después de esperar un tiempo considerable para ser atendido, finalmente me acerqué a un empleado que, lamentablemente, resultó ser grosero y despectivo.

El empleado en cuestión, quien era notablemente corpulento, no solo se negó rotundamente a aceptar el cambio del producto defectuoso, sino que además me trató de manera irrespetuosa y discriminatoria. Hizo comentarios despectivos y discriminatorios hacia mí por ser hispano, lo cual es inaceptable en cualquier situación, pero especialmente en un entorno comercial donde se espera respeto y profesionalismo.

A pesar de que expliqué claramente el problema con el producto y presenté mi recibo, el empleado se mostró completamente desinteresado en ayudarme o en buscar una solución adecuada. Su actitud arrogante y su negativa a cumplir con la política de cambios de la tienda solo sirvieron para agravar mi frustración.

Es inaceptable que una tienda como Champs Sports permita que su personal trate a los clientes de manera tan despectiva y discriminatoria. La falta de atención al cliente y el maltrato recibido han dejado una impresión muy negativa de esta tienda.

En resumen, mi visita a la tienda Champs Sports en Calle Sepúlveda, Culver City, fue una experiencia negativa en todos los aspectos. La falta de atención al cliente, el trato discriminatorio del personal y la negativa a aceptar un cambio legítimo de producto son razones suficientes para no recomendar este lugar a nadie. Espero que la gerencia tome medidas inmediatas para abordar estos problemas críticos y mejorar el servicio al cliente.

Espero que esta versión refleje adecuadamente tu experiencia y tus sentimientos al respecto.

Andrew Keel

Champs is the place to go to find good deals. While in LA I needed shirts. I stopped by this location and grabbed some. I'll be back.

Bossco Mitchell

The store selection has been on point. A good amount of Jordan Retros, jerseys & hats. I definitely visit often to see what they have.

Shy Bryant

Stop asking do I need help every two mins ‍♀️?

dora g

Nice place, people are friendly, but they didn't have my shoe size, I tried several styles and the ones I liked the most again,They didn't have my size... thats too bad.

Grant Jack

I had a absolutely dreadful experience at this location. The staff here are inexperienced and uninterested in helping anybody, which is a shame because it appears to be a busy spot. Unfortunately, the sales it should be making are literally putting their boxes down and walking out the door because the people behind the desk are painfully slow and have no idea what they are doing. Someone at corporate should take a look at this....not the typical Champs experience at this particular location. Don't say I didn't warn you!

Bruce Carter

I recently paid a visit to the Culver City Champs Sports. The store was extremely busy because of the Holiday Season. The nature of my visit was riddled with complexity because of a return I was making. The store manager, Stephanie, was skillful in her ability to handle the situation. Even though there was a flood of activity during my visit, she was able to handle the demand elegantly and garnered my confidence. I would recommend this store to anyone.

Donna McCray

Everytime I walk into this place no matter how busy the staff always acknowledge you. That's why they will always get my business! I'm a nike girl, they always have colors other stores don't and if they don't they always helped me to find who does.